Receptionniste

Hôtel Prestige Agadir · Agadir · CDI

Salaire : 4000-4500

Description du poste

Assurer l’accueil et la prise en charge des clients conformément aux standards de l’Hôtel Prestige Agadir. Accueillir les clients avec courtoisie, professionnalisme et disponibilité. Effectuer les procédures d’arrivée (check-in) et de départ (check-out). Vérifier les réservations, les dossiers clients et les modalités de paiement. Gérer les factures et assurer l’exactitude des opérations de caisse. Informer les clients sur les services et prestations proposés par l’hôtel. Traiter les demandes et réclamations des clients avec réactivité. Coordonner avec les différents services pour assurer le bon déroulement du séjour. Respecter les procédures internes, la confidentialité et les standards de qualité.

Profil recherché

Formation en hôtellerie souhaitée, expérience en réception, maîtrise du français et de l’anglais, sens du service, rigueur et présentation soignée.

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